Un ejemplo de ingenio B2C, B2B

Web: lolacamisetas
Sector: Comercio Textil On line
Tipo: Tienda virtual

Lolacamisetas.com es una tienda que nace con las ganas de que todo el mundo pueda disfrutar llevando camisetas de diseños exclusivos. La empresa ha creado un sistema muy particular para buscar proveedores gráficos. Han creado un concurso permanente en el que son los propios usuarios los que envían sus propios diseños. Lo único que ha de hacer el usuario es registrarse de forma totalmente gratuita y enviar sus diseños, que serán posteriormente seleccionados por el equipo de lolacamisetas para valorar si dichos diseños siguen la coherencia de diseño de sus 2 líneas de comercialización, Lola clásicas, Lolafreak.

Una tercera línea de comercialización es la “Do it Yourself“, que permite la posibilidad de enviar tu propio diseño para una fabricación exclusiva de tirada corta.

Si el diseño es aceptado, estará online durante 15 días para que los visitantes de la web puedan votarlo. Para poder votar el diseño has de estar registrado. El registro es muy sencillo, tus datos personales, tu nick, contraseña, etc. y ya puedes entrar en el proceso de envío de diseños, compra de camisetas o votación de tus diseños favoritos, proporcionándole una puntuación al diseño que elijas de entre 1 y 10 puntos. Cada acción que hagas, votar, hacer comentarios, comprar, tendrás puntos adicionales en tu cuenta que te permitirán comprar camisetas gratis.

Si tu diseño supera los 500 puntos y es elegido como para lanzarlo a producción serás el ganador de un fantástico premio en metálico, puntos de regalo y una camiseta con tu diseño.

La Tienda:

• Puedes elegir 4 formas de pago, incluido Paypal y Contra-reembolso.
• Ofrece bastante ayuda a la hora de elección de prendas y tallas.
• Si necesitas información para hacer pedidos, gastos de envío, formas de pago, etc. dispones de una ayuda muy organizada y accesible.
• En cuanto al Social Media, lolacamisetas está presente en Facebook con casi 700 admiradores, y casi 600 en Twitter, Flickr y Youtube.

Si tuviera que hacer algún ajuste, cambiaría el diseño gráfico de la web y le daría un toque más web2.0 y con un carácter más personal y propio para ajustarlo a una correcta estrategia de marca 2.0. Por mi parte un OK en el proceso de gestión, de información, de producto y de iniciativa para fomentar el diseño personalizado y una felicitación al equipo de lolacamisetas.com.